Oi_e

وصف تطبيق Oi_e

يُصمم تطبيق Oi_e خصيصًا للعملاء الذين يستخدمون خدمات الإنترنت Oi Fibra. مع هذا التطبيق، يمكنك إدارة اشتراكك في Oi Fibra بسهولة، مما يوفر تجربة مستخدم سلسة.

الميزات الرئيسية:

• طلبات الدعم: تحتاج إلى مساعدة مع اتصال الإنترنت؟ أرسل طلبات الدعم مباشرة من التطبيق.
• معلومات الفواتير: اعرض فواتيرك وقم بتنزيلها بسهولة.
• طرق الدفع: اختر الطريقة التي ترغب في دفع فاتورة Oi Fibra بها - بطاقة ائتمان أو التحويل المباشر أو السحب البنكي.
• إدارة كلمة مرور Wi-Fi: حافظ على شبكة الشبكة بأمان عن طريق تغيير كلمة مرور Wi-Fi عند الحاجة.
• تسجيل الدخول إلى الحساب: تحقق بسرعة ومرونة من تفاصيل حسابك.
• إعادة جدولة الزيارات: إذا كنت بحاجة لإعادة جدولة زيارة تقنية، يمكنك فعل ذلك مباشرة من التطبيق.
• إدارة الملف الشخصي: قم بتحديث معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو رقم الهاتف.

تحديثات التطبيق والصيانة:

في هذه الإصدار الأحدث، أضفنا إشعارات لتسهيل حياتك. هذه الإشعارات تُنبهك عندما يحتاج التطبيق إلى تحديثات أو عندما يكون في فترة صيانة.

التكامل مع Minha Oi:

حتى الآن، لا يزال بعض العملاء يدخلون إلى منتجاتهم عبر تطبيق Minha Oi. ومع ذلك، نحن نعمل على دمج وظائف التطبيقات المختلفة لتقديم تجربة مستخدم شاملة. حدد ملفك الشخصي لتقرر ما إذا كنت ستستخدم Oi_e أو Minha Oi.

سيناريوهات شائعة:

• مشاكل تركيب الإنترنت: إذا كنت تعاني من مشاكل في الوصول إلى الإنترنت المثبت لدى Oi Fibra، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى oi_eapp@oi.net.br مع اسمك الكامل ورقم هاتفك.
• التركيب المعلق: انتظر حتى يتم التثبيت، ثم سجل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق Oi_e.
• الإنترنت غير النشط أو الملغى: لاستعادة تشغيل الخدمة أو إلغائها، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى oi_eapp@oi.net.br.
• منتجات إضافية: إذا كانت لديك أيضًا خطوط هواتف أو تلفزيون أو خطط موحدة من Oi، قم بإدارتها عبر تطبيق Minha Oi. يتعامل تطبيق Oi_e فقط مع خدمات الإنترنت.

نصائح الأمان:

للحفاظ على أمان شبكة الإنترنت الخاصة بك، قم بتغيير كلمة مرور Wi-Fi بشكل دوري. هذه الخطوة البسيطة يمكن أن تزيد بشكل كبير من أمان شبكتك.

الخلاصة:

مع تطبيق Oi_e، لم يكن إدارة خدمة الإنترنت Oi Fibra أيسر من الآن. سواء كنت بحاجة إلى دعم، أو معلومات الفاتورة، أو مجرد تغيير كلمة مرور Wi-Fi، كل ما تحتاجه موجود بضع نقرات فقط.