SaleSmartly

Описание приложения "SaleSmartly": Почему использовать SaleSmartly для общения с клиентами?

• Оmnichannel коммуникация: Все ваши многоуровневые сообщения в одном месте.
  С легкостью продавайте, маркетируйте или обслуживайте клиентов через Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat и другие каналы, обеспечивая единый опыт для клиента.

• Автоматизация: Полное обслуживание клиентов за секунды вместо часов.
  Уменьшите время ответа и улучшите эффективность, избавившись от повторяющихся задач с помощью встроенной автоматизации. Работайте умнее, а не тяжелее, чтобы сосредоточиться на развитии вашего бизнеса.

• Коллаборация команды: Общий чат позволяет командам сотрудничать эффективно и регулярно.
  Поддерживайте назначение разных чатов для продаж и обслуживания клиентов, устанавливайте приоритеты для команд, сравнивайте показатели между группами, чтобы понять сильные и слабые стороны вашей команды.

• Управление отношениями с клиентами: Эффективно и удобно сегментируйте, отслеживайте и анализируйте ваших клиентов в одном месте.
  Создайте базу контактов, просмотрите полную историю активности контакта, просматривайте историю и синхронизируйте данные с информационной системой.

• Анализ данных: Управляйте ключевыми показателями поддержки и трендами.
  Многомерные визуализации показателей четко показывают связь между типами запросов, каналами, клиентами, продуктами, продажами и т.д.
  Сделайте данные простыми для измерения и разделять, чтобы помочь вам формировать планы бизнеса.

• Реальное время перевод: Говорите на языке своих клиентов, даже если это не ваш родной язык.
  Наши автоматизированные функции перевода позволят вам уверенно общаться с клиентами и расширять новые рынки.