关于OnCaller - Cloud Call Center
ONCALLER là ứng dụng Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Thông Minh. Mang lại giá trị cho doanh nghiệp của bạn.
TĂNG DOANH THU CHO DOANH NGHIỆP
Việc sử dụng OnSales CRM kết hợp với Onsales Caller giúp bộ phận bán hàng tăng khả năng tiếp cận được khách hàng tiềm năng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp bộ phận chăm sóc làm khách hàng hài lòng, tăng khả năng quay lại với sản phẩm dịch vụ của bạn.
"CÁ NHÂN HÓA" TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Sử dụng OnSales Caller, thông tin khách hàng gọi đến và lịch sử chăm sóc được hiển thị đầy đủ trước khi agent thực hiện nhận cuộc gọi, điều này giúp vấn đề của khách hàng được giải quyết hiệu quả chỉ trong thời gian ngắn.
ĐIỀU HƯỚNG CUỘC GỌI THÔNG MINH
Với tính năng điều hướng cuộc gọi thông minh, khách hàng gọi đến tổng đài sẽ được ưu tiên kết nối đến agent phụ trách trên CRM. Khách hàng luôn nhận được hỗ trợ toàn diện nhất từ nhân viên phụ trách này.
KIỂM SOÁT VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO NHÂN VIÊN
Vai trò Admin cho phép nghe cuộc gọi đang diễn ra và tham gia vào cuộc gọi để ngay lập tức hỗ trợ agent giải đáp thắc mắc của khách hàng. Ngoài ra, hệ thống ghi âm lại tất cả các cuộc gọi ra vào, cho phép nghe lại để đánh giá chất lượng cuộc gọi và cải thiện về sau. Đồng thời, đây cũng là nguồn tài liệu hữu ích trong quá trình training nhân viên mới.
TỐI ƯU CHI PHÍ
Với OnSales Caller, hệ thống miễn phí cước gọi trong nội bộ. Bên cạnh đó, với tính năng Tự động chọn nhà mạng khi gọi ra, doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí gọi ra ngoài, tiết kiệm đến 50% cước phí so với tổng đài điện thoại truyền thống.
CHỐNG SPAM HIỆU QUẢ - DNC
Tích hợp sẵn tính năng nhận diện thuê bao nằm trong danh sách Không nhận quảng cáo (DNC - Do Not Call) của Bộ TT&TT theo nghị định 91. Giúp doanh nghiệp của bạn tránh rủi ro khi gọi tới các thuê bao này, khi gọi tới thuê bao trong danh sách DNC bạn có thể bị phạt từ 80-100 triệu đồng và khóa đầu số tổng đài.
TĂNG DOANH THU CHO DOANH NGHIỆP
Việc sử dụng OnSales CRM kết hợp với Onsales Caller giúp bộ phận bán hàng tăng khả năng tiếp cận được khách hàng tiềm năng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp bộ phận chăm sóc làm khách hàng hài lòng, tăng khả năng quay lại với sản phẩm dịch vụ của bạn.
"CÁ NHÂN HÓA" TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Sử dụng OnSales Caller, thông tin khách hàng gọi đến và lịch sử chăm sóc được hiển thị đầy đủ trước khi agent thực hiện nhận cuộc gọi, điều này giúp vấn đề của khách hàng được giải quyết hiệu quả chỉ trong thời gian ngắn.
ĐIỀU HƯỚNG CUỘC GỌI THÔNG MINH
Với tính năng điều hướng cuộc gọi thông minh, khách hàng gọi đến tổng đài sẽ được ưu tiên kết nối đến agent phụ trách trên CRM. Khách hàng luôn nhận được hỗ trợ toàn diện nhất từ nhân viên phụ trách này.
KIỂM SOÁT VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO NHÂN VIÊN
Vai trò Admin cho phép nghe cuộc gọi đang diễn ra và tham gia vào cuộc gọi để ngay lập tức hỗ trợ agent giải đáp thắc mắc của khách hàng. Ngoài ra, hệ thống ghi âm lại tất cả các cuộc gọi ra vào, cho phép nghe lại để đánh giá chất lượng cuộc gọi và cải thiện về sau. Đồng thời, đây cũng là nguồn tài liệu hữu ích trong quá trình training nhân viên mới.
TỐI ƯU CHI PHÍ
Với OnSales Caller, hệ thống miễn phí cước gọi trong nội bộ. Bên cạnh đó, với tính năng Tự động chọn nhà mạng khi gọi ra, doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí gọi ra ngoài, tiết kiệm đến 50% cước phí so với tổng đài điện thoại truyền thống.
CHỐNG SPAM HIỆU QUẢ - DNC
Tích hợp sẵn tính năng nhận diện thuê bao nằm trong danh sách Không nhận quảng cáo (DNC - Do Not Call) của Bộ TT&TT theo nghị định 91. Giúp doanh nghiệp của bạn tránh rủi ro khi gọi tới các thuê bao này, khi gọi tới thuê bao trong danh sách DNC bạn có thể bị phạt từ 80-100 triệu đồng và khóa đầu số tổng đài.
OnCaller - Cloud Call Center应用截图
最受欢迎

Sing It - Ear TrainerA must app for every musician, singer, or just for fun.
Test,train, and improve your musical ear and

Tube PiP - PiP for YouTubeTube PiP - the ultimate YouTube companion for iOS:
Picture in Picture (PiP) Playback: Watch YouTube

Papaya Ouch!In the game Papaya Ouch!, you can experience backpack management, tower defense, TD, merge, match 2,

Lets Go VPNLets Go VPN, the most advanced VPN, is designed by a team of top developers who strive to ensure all

Paprika Recipe Manager 3Organize your recipes. Create grocery lists. Plan your meals. Download recipes from your favorite we

War Pigeons UnboundedWar is coming. Deep down in top secret military labs they have evolved, mutated - and escaped. The f

Procreate PocketApp of the Year winner Procreate Pocket is the most feature-packed and versatile art app ever design

Cowboy Westland survival runAre you ready to take part in the #1 exciting 3D western adventure? Cowboy Westland survival run mak

Max: Stream HBO, TV, & MoviesIt’s all here. Iconic series, award-winning movies, fresh originals, and family favorites, featuring

TonalEnergy Tuner & MetronomeFor musicians from pros to beginners, whether you sing, play a brass, woodwind or stringed instrumen

SkyView®SkyView® brings stargazing to everyone. Simply point your iPhone, iPad, or iPod at the sky to identi

Ninja Dash 2015Ninja Dash 2015 is the fast paced running game!On these maze fields, rush to the end of this ninja w

Tami-Live Chat&VideoTami is an app that records daily life and ideas.You can use it to record your every day, whether it

SALE Camera - marketing camera effects plus photo editorSALE Camera Help you create the best Business to consumer Stock Photos and Images. provides 300 filt

DevTutor for SwiftUI"DevTutor" is an application designed to assist developers in creating exceptional apps us

Mokens League SoccerDive into Mokens League Soccer and experience the new era of soccer gaming!
Esports for Everyone: Wh

Zombie ZZOMBIE ENDLESS RUNNER LIKES NO OTHER!WHY?* Awesome graphic quality!* Simplified control (Auto-shooti

Dead Z - Zombie SurvivalCatastrophic explosion at the Omega Labs started the apocalypse, now spreading across the Earth.
Tak

HotSchedulesHotSchedules is the industry's leading employee scheduling app because it’s the fastest and easiest

ChatGPTIntroducing ChatGPT for iOS: OpenAI’s latest advancements at your fingertips.
This official app is f

Disney StoreDisney Store is your official home for exclusive collections, designer collaborations, and one-of-a-

fight back tennisa Pong game with Tennis style, the gameplay itself is very simple, you can using Touch. Ball speed w

Dr. Mina AdlyMina Adly mobile app provides students with portable instant access to a selection of services.
Usin

iVerify BasiciVerify Basic is your gateway to enhanced device security and threat awareness, offering a glimpse i